Disponible si tu plan lo incluye. El Embudo es una función adicional que se activa por canal.
El Embudo te ayuda a marcar cuándo un lead ya está calificado dentro de tu proceso comercial.
Pasos
- Abre la ficha del lead (desde Leads, o desde el botón Lead dentro de una conversación).
- Revisa los datos del embudo (interés, ciudad, país) que se completan automáticamente cuando existen; puedes editarlos.
- Usa el botón Marcar como calificado.

Si te equivocaste o el lead retrocede en el proceso, puedes usar Reiniciar embudo para revertirlo.
Nota: calificado no es lo mismo que cliente; calificado indica que el lead ya avanzó en tu proceso, no que ya te compró.
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