Que es la ventana de 24 horas de WhatsApp, Facebook e Instagram
Meta limita cuanto tiempo puedes responder libremente despues del ultimo mensaje del cliente. Asi lo veras en tu Bandeja.
Como importar tus contactos de WhatsApp
Trae tu libreta de WhatsApp a Drimchat para empezar a atender a tus contactos sin cargarlos a mano.
Como agregar usuarios a tu equipo
Invita a tus colaboradores, asignales un rol y agrupalos en equipos con un lider.
Como elegir y activar tus canales
Selecciona los canales que incluye tu plan y renombra los que ya tienes activos.
Como configurar tus frases de reactivacion del bot en WhatsApp
Define las palabras que, al escribirlas desde tu celular, hacen que el asistente vuelva a atender una conversacion.
Como excluir numeros para que el bot no les escriba
Indica que numeros no deben recibir respuestas del asistente, y si esas conversaciones se guardan en tu Bandeja o no.
Como apagar el bot por pais
Silencia el asistente para todos los numeros de un pais, sin afectar el resto de tu bandeja.
Como buscar y filtrar tus leads
Encuentra cualquier lead por nombre, correo o telefono, y filtra por origen, estado, etiquetas o asignacion.
Como atender una conversacion en la Bandeja
Entiende como se ven tus conversaciones, cuando responde la IA y cuando le toca a tu equipo.
Recorrido rapido por tu panel de Drimchat
Conoce las piezas principales de tu cuenta: el dashboard, la bandeja, tus leads y la configuracion.